予約キャンセルについて

医療機関での予約キャンセルに関する通知が厚生労働省より発表されました。（令和8年3月27日 保医発0327第7号）

当院では、診療時間を確保するため予約制診療を行っております。無断キャンセルや直前のキャンセルは他の患者様の診療機会にも影響いたします。

令和8年6月1日より上記通知に基づきキャンセル料をお願いする場合がございます。

～直前キャンセル・無断キャンセルについて～

・診療予約日前日の診療時間終了後から診療予約時間までの変更・キャンセルを「直前キャンセル」としております。

・診療予約時間を過ぎてからのご連絡につきましては「無断キャンセル」として扱う場合がございます。

～キャンセルに係るご連絡について～

・前日の診療時間以降にキャンセル事由が生じた場合は速やかにお電話（AIが対応いたしますのでご事情をお話しください）もしくはメール（info@mdc2024.com）でのご連絡をいただき無断キャンセルにならないようお願いいたします。

・予約日前日が休診日の場合、AIが対応いたしますのでお電話でご事情をお話しいただくか、メールでご連絡をお願いいたします。

～キャンセル料について～

・やむを得ない事情については個別に考慮いたします。

・予約時間や診療内容に応じたキャンセル料を請求する場合がございます。